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Lo que se mide se administra.

 

Hablar del concepto LEAN, significa referirse a una filosofía y a una gama de técnicas administrativas enfocadas en eliminar continuamente el desperdicio de procedimientos. Es decir, busca la forma de mejorar y optimizar el sistema de producción, tratando de eliminar o reducir todas las actividades que no añadan valor.

 

Para lograr que cada proceso, tarea o acción de trabajo tenga “valor agregado” desde la perspectiva del cliente, Lean contribuye al incremento de la agilidad (velocidad) del negocio en base a un flujo de trabajo ligero y flexible a través de la organización.

 

En tal sentido, aplicar la filosofía Lean a cualquier organización, resultará en un rápido cumplimiento de las necesidades de sus clientes de una manera óptima y en la realización de actividades de una forma más eficiente.  

 

Esta filosofía aplicada a las Tecnologías de la Información, es un eficaz método de monitoreo que optimiza el desempeño al establecer un círculo virtuoso de mejora continua. Esto se logra a través de la eliminación de etapas innecesarias en el procedimiento y la promoción de una cultura de trabajo en equipo.

 

En Terra Colligo, nuestra experiencia derivada de la aplicación de LEAN a las TIC’s siempre nos ha dado resultados positivos, ya que agregamos valor a los procesos de nuestros clientes, mediante la implementación de prácticas visuales y herramientas pragmáticas y participativas.

 

Para lograr lo anterior, nuestro enfoque Lean TI se enfoca en 6 los elementos clave de Lean y en un marco sólido de funciones de gestión que se dirigen a los encargados del área de TIC’s. lo anterior coloca al cliente está en el centro de nuestra atención, para garantizar que los esfuerzos estén alineados con sus expectativas y las prioridades de su negocio, mediante las siguientes etapas:

 

Refinar procesos

  • Reducir los desperdicios
  • Simplificar los procesos
  • Reducir los tiempos de ciclo
  • Estandarizar

 

Administrar el desempeño

  • Gestionar visualmente
  • Conducir por indicadores
  • Animar la producción diaria
  • Reuniones eficaces

 

 

Organizar flexibilidad

  • Romper los silos
  • Administrar la demanda
  • Clarificar las funciones y responsabilidades

 

Administrar las habilidades

  • Desarrollar habilidades individuales y colectivos
  • Compaginar las competencias
  • Compartir mejores prácticas

 

Mentalidad y actitud

  • Transparencia
  • Enfoque ascendente
  • Centrarse en la mejora continua
  • Aprender de los fracasos
  • Buscar y analizar las causas de raíz
  • Abordar los problemas tan pronto como sea posible
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